El poder del Social Media temido por gobiernos y políticos corruptos

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El poder del Social Media hoy en dia crece y se afirma a medida que el ciudadano y usuario se convence de la necesidad de estar informado, de investigar y analizar informes o recomendaciones, no solo de los medios tradicionales que ya estan bastante devaluados, sino de sus conocidos, amigos, contactos, colegas de las redes sociales o, clientes afines a sus gustos y necesidades, quienes son las personas en quien mas confían para tomar la decision de hacer una compra de algún producto o servicio.

Redes Sociales informan: Las reseñas, comentarios o informes, el potencial cliente las puede encontrar en foros de usuarios semejantes a el, quienes han adquirido un producto o servicio de x marca o empresa y publican las recomendaciones o evaluaciones de dicha compra hecha con anticipacion; ademas de sus contactos con quienes actúa virtualmente desde las redes sociales recabando informacion mucho antes de gastar su dinero, existen varias formas de estar informado, descartando así que la unidireccional forma parte del pasado y era solo vía la empresa que vende el producto o servicio.

Compras de usuarios; para cuando va a realizar alguna compra o inversión con su dinero, de algún producto o servicio el usuario ya no esta solo, ahora se contacta, se informa, analiza, evalúa y se decide con informacion actual que existe en internet, tiene así la oportunidad de comunicarse con personas que no tienen ninguna relación con la marca o empresa que vende tal producto, obteniendo un tipo de información sin algún sesgo, sin un compromiso del negocio que es vender su producto como una maravilla tecnológica.

Las Redes Sociales son un canal de información, evaluación y análisis que puede tener excelentes beneficios al posicionar tus productos o servicios en el mercado, la contra parte radica en que si tu producto o servicio no cumple con las expectativas del cliente te lo va hacer saber en foros, en reuniones virtuales o en conferencias personales vía uno a uno.

Perdidos en internet, los negocios, empresas o prestadores de servicios que no estén enterados del alcance de las redes sociales en internet, que no tengan presencia alguna en las redes sociales van con toda seguridad a tener problemas al no darse por enterados que estan siendo evaluados por el cliente final, por el usuario final que adquirió sus productos o servicios.

Si no cumple con lo prometido, si presenta fallas de funcionamiento, si el diseño es defectuoso, se te va a formar una cadena de quejas del cliente llevando así una oleada de mala publicidad, pésimas recomendaciones por medio de una viralidad en internet, si no estas preparado, lo que habías conseguido durante mucho tiempo con gran esfuerzo en muy corto tiempo lo habrás perdido, si ya te habías posicionado con tu servicio, marco o producto, te recomiendo no cerrarte al uso de las redes sociales por que lo vas a lamentar.

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